Schnell behandelt ist noch nicht gut versorgt

SALZBURG – In Österreich wird derzeit über neue niederschwellige Angebote und über erweiterte Kompetenzen für Gesundheitsberufe diskutiert, von der Impfung in der Apotheke bis zum Videoarzt am Samstagvormittag. Die Ärztekammer für Salzburg hält dem einen einfachen Satz entgegen: „Schnell behandelt ist noch nicht gut versorgt“, sagt Dr. Matthias Vavrovsky, Präsident der Ärztekammer für Salzburg. 

„Gut versorgt ist, wer eine Ärztin oder einen Arzt hat, der ihn kennt und der zuständig bleibt, bei Diagnose und bei Therapie, bei Vorsorge und wenn es im Krankheitsfall nicht besser wird“, so Vavrovsky weiter.

Je mehr einzelne Anlaufstellen entstehen, desto öfter fehle genau das. „Befunde liegen an verschiedenen Stellen, Untersuchungen werden wiederholt, Medika-mente werden nebeneinander verordnet und für das Ganze ist niemand mehr verantwortlich“, meint Vavrovsky. Das ist schlechter für die Patientinnen und Patienten und teurer für alle, die das System bezahlen

Wie viel eine feste ärztliche Bezugsperson wert ist, zeige eine norwegische Studie* mit rund 4,5 Millionen Menschen (sic!). Diese Studie zeigt: Wer seit mehr als 15 Jahren dieselbe Hausärztin oder denselben Hausarzt hat, braucht den Notdienst um rund 30 Prozent seltener und kommt um 28 Prozent seltener akut ins Spital als Patienten im ersten Jahr. Auch die Sterblichkeit ist niedriger.

„Ein niederschwelliger Zugang ist ein berechtigter Wunsch, er darf aber nicht zulasten der Qualität gehen“, sagt Vavrovsky. „Wir sollten ehrlich miteinander sein. Jedes Angebot, das für sich allein arbeitet, kostet ein Stück vom Überblick über den Patienten und untergräbt das bestehende System. Im Grunde ist es ein Pflaster auf einer klaffenden Wunde, die genäht werden müsste. Wer chronisch krank oder alt ist, merkt das zuerst. Die Frage ist, ob wir diesen Verlust in Kauf nehmen wollen.“

Die Ärztekammer für Salzburg leitet daraus zwei Grundsätze ab. Jedes neue Angebot, ob in der Apotheke, per Video oder in einer Ambulanz, meldet seine Behandlung an die Ärztin oder den Arzt zurück, der den Patienten kennt. Und investiert wird zuerst dort, wo dauerhafte Betreuung entsteht, also in Kassenarztstellen und in Zeit für das Gespräch.

Daran wird die Ärztekammer für Salzburg jedes neue Angebot messen. „Die Menschen in Salzburg haben beides verdient, eine schnelle Behandlung und eine Ärztin oder einen Arzt, die/der den Überblick behält“, so Vavrovsky abschließend.