Patientenbeschwerden

Behandlung bei niedergelassenen Ärzten

An die Interventionsstelle der Ärztekammer Salzburg können Beschwerden betreffend einer Behandlung bei niedergelassenen Ärzten (Ärzte für Allgemeinmedizin und Fachärzte) gerichtet werden.

Salzburger Patientenvertretung


Sollte Ihre Beschwerde die Behandlung in einem Krankenhaus, einem Sanatorium oder einer Kuranstalt etc. betreffen, so richten Sie diese bitte an die zuständige Salzburger Patientenvertretung:

Michael-Pacher-Straße 36
5020 Salzburg
Tel.: 0662 8042-2030
Fax: 0662 8042-3204
E-Mail: patientenvertretung[at]salzburg.gv.at

Interventionsstelle

Wir sind bemüht, Missverständnisse in der Arzt-Patient Beziehung aufzuklären, Honorare auf ihre Angemessenheit zu überprüfen, allfälligen Behandlungsfehlern und Diagnoseversäumnissen nachzugehen und streitvermeidende Lösungen anzubieten. Wenn notwendig, geschieht dies auch unter Einbindung von Versicherungen.

Grundlage einer jeden Beschwerdeerledigung ist die an uns gerichtete, schriftliche und nachvollziehbar begründete Beschwerde des Patienten. Die Stellungnahme des betroffenen Arztes/der betroffenen Ärzte sowie die Patientendokumentation (Krankengeschichte) wird von uns eingeholt.

Mit der Einbringung der Beschwerde bei der Ärztekammer entbindet der Patient die betroffenen Ärzte gegenüber der Interventionsstelle von ihrer Verschwiegenheitspflicht. Andernfalls ist eine Erledigung der Beschwerde aufgrund der Rechtslage nicht möglich. Alle Patientendaten behandeln wir selbstverständlich vertraulich – auch wir sind selbstverständlich zur Verschwiegenheit verpflichtet.

Ihre Beschwerde (mit eigenhändiger Unterschrift, Adresse und Telefonnummer) richten Sie bitte schriftlich an die Interventionsstelle:

Ansprechpersonen

Brigitte Schmidlechner

Servicebereich Recht
Disziplinarangelegenheiten

+43 662 87 13 27-127

+43 662 87 13 27-10

schmidlechner[at]aeksbg.at

Mag. Alexandra Straif

Servicebereich Recht
Interventionsstelle
Assistenz Kammeramtsdirektor

+43 662 871327-146

+43 662 871327-10

straif[at]aeksbg.at